개인정보 처리방침
감글(디자인클라우드컴퍼니)(이하 ‘회사’라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
▪ 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 용역 제공
용역(서비스) 제공, 견적서·계약서·청구서 발송, 용역(서비스) 제공에 따른 사항 안내, 콘텐츠 제공, 본인 인증, 연령 인증, 대금 결제 및 정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 특히 편집 서비스를 위해 이용자가 업로드한 문서, 원고, 이미지 파일 등(이하 ‘의뢰 파일’)을 일시적으로 처리합니다.
▪ 처리하는 개인정보의 항목
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
1. 처리 항목
성명, 전화번호, 이메일(전자우편) 주소, 결제 정보(신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등), 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보(서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등), 의뢰 파일(이용자가 편집 서비스를 의뢰하기 위해 업로드한 문서, 원고, 이미지 파일 등으로 해당 파일은 서비스 제공 목적으로만 사용되며 작업 완료 후 파기)
2. 법적 근거
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호
▪ 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며 법정대리인이 회사에 동의 여부를 알리도록 하여 그 사실을 확인합니다.
▪ 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
2. 용역(서비스) 제공
용역(서비스) 공급 완료 및 대금 결제·정산 완료 후 일정 기간까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)
- 의뢰 파일: 서비스 제공 완료 후 30일간 보관 후 즉시 파기합니다. 이는 수정 요청 등 고객 지원을 위한 목적이며, 정보주체의 요청이 있을 경우 즉시 파기합니다.
3. 「통신비밀보호법」 제15조의2제2항에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월
▪ 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
▪ 개인정보의 제3자 제공
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용역(서비스) 대금 결제
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
- 제공받는 자: 신용카드사
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제공 목적: 용역(서비스) 대금 결제 및 관련 처리
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제공 항목: 성명, 주소, 전화번호, 이메일(전자우편) 주소, 카드 정보
2. 정보주체의 동의 없이 관계 기관에 제공하는 개인정보
회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 제공받는 자: 국세청, 관할 경찰청 및 검찰청
- 관련 근거: 「개인정보 보호법」 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정), 「소득세법」 제165조, 「개인정보 보호법」 제18조제2항제2호(법률에 특별한 규정), 「형사소송법」 제215조
- 제공 목적: 소득세 신고(연말정산 등)에 따른 증명서류 발급, 압수·수색·검증 영장을 통한 요청
- 제공 항목: 성명, 전화번호, 주민등록번호, 대금 결제 내역, 요청 범위의 정보
▪ 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담 조직 운영
2. 기술적 조치
개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근 통제 시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속 기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보 처리 시스템의 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치
외부인의 접근 통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전 조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
▪ 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리 정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지에서 개인정보를 직접 조회, 수정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회할 수 있고 관련 내용을 회사에 문의할 수 있습니다.
※ 정보수신자 현황 및 제3자 전송 요구 현황 등은 개인정보전송지원플랫폼(온마이데이터, OnMydata.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송 요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
▪ 개인정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
- 성명: 유샘
- 직책: 대표이사
- 연락처: designcloud.web@gmail.com
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
▪ 권익 침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁 조정 위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고 센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 분쟁 조정 위원회: (국번 없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해 신고 센터: (국번 없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182(ecrm.police.go.kr)